ゲームの起動に関するクラッシュ、フリーズなどの解決については、以下の手順をお試しください。
[トラブルシューティング]
1. PCを再起動する
- パソコンを再起動してから、もう一度お試しください。
2. Steam整合性確認
1) Steamクライアントを起動します。
2) デイヴ・ザ・ダイバーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3) 「インストール済みファイル」タブの「ゲームファイルの整合性を確認」ボタンをクリックします。
3. Windowsアップデート
1) 画面左下のスタートボタンをクリックし、「設定」をクリックします。
2)「更新とセキュリティ」をクリックし、「Windows Update」タブから最新バージョンのWindowsにアップデートします。
4. グラフィックドライバの更新
グラフィックドライバを更新することで、セキュリティや互換性の問題を解決できることがあります。
下記のリンクを開き、グラフィックドライバを最新バージョンにアップデートしてください。
- NVIDIA: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=jp
- AMD: https://www.amd.com/ja/support
5. ゲームの再インストール
1) Steamクライアントを起動します。
2) デイヴ・ザ・ダイバーを右クリックし、「管理」を選択します。
3) 「アンインストール」をクリックします。
4) アンインストール完了後、ゲームを再インストールしてください。
6. Steamアカウントやクライアントに問題が発生した場合
Steamアカウントやクライアントに関する問題は、Steamサポートまでお問い合わせください。
- URL: https://help.steampowered.com/