게임 내에서 성능 문제나 프레임 속도 저하가 발생하는 경우 아래 가이드에 따라 시도해주시기 바랍니다.
일반적인 성능 문제
- 낮은 FPS(초당 프레임)
- 간헐적인 끊김 현상
- 그래픽 문제
- 전반적인 비디오 품질 저하
PlayStation 기기를 완전히 종료한 후 다시 시작해주세요.
이 방법은 이미 시도해 보셨을 수도 있는 간단한 방법입니다. 하지만 성능 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 PlayStation을 재시작하는 것입니다.
PlayStation 본체의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜면 캐시를 지우고 PlayStation에서 발생하는 모든 지연 문제를 해결할 수 있습니다.
PlayStation 재시작 방법:
- 본체에 연결된 모든 악세서리를 분리해주세요.
- 전원이 꺼질 때까지 본체 전면의 전원 버튼을 길게 눌러주세요.
- 본체의 플러그를 2~5분동안 뽑아놔주세요.
- 플러그를 다시 연결한 뒤 기기를 재부팅해주세요.
- 게임을 다시 실행한 뒤 문제가 지속되는지 확인해주세요.
케이블 연결을 확인해주세요.
PS 본체를 재시작한 후에도 계속 문제가 발생되면 케이블과 연결부에 문제가 있는지 점검해 주세요.
컨트롤러나 전원 케이블이 헐거우면 콘솔 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 문제가 발생되면 케이블을 연결이 정상적인지 점검할 것을 권장합니다.
먼저, 컨트롤러와 전원 케이블에 닳거나 마모된 부분 등 눈에 보이는 손상 징후가 있는지 주의 깊게 살펴봅니다.
또한 전원 공급 장치에 손상 징후가 있는지 살펴봅니다. 모든 케이블이 올바르게 고정되어 있고 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
이러한 점검을 수행하고 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하면 문제를 유발할 수 있는 케이블 관련 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
콘솔이 깨끗한지 확인해주세요.
기기를 장시간 방치했을 경우 시스템 내부에 먼지와 때가 쌓였을 수 있으며, 이를 방치한채로 플레이하게 될 경우 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
시스템 성능을 개선하고 원활하게 작동하려면 먼지를 청소하는 것이 중요합니다.
또한 기기가 열을 식힐 수 있도록 통풍이 잘 되는 곳에 두고, 기기의 통풍구를 막지 않도록 주의해야 합니다.
게임이 최신 버전인지 확인해주세요.
가능한 모든 업데이트를 설치하고, 최신 버전을 유지하는게 좋습니다. 꾸준한 업데이트를 통해 프레임 속도 저하 및 로딩 시간과 같은 문제를 해결하고 있습니다.
대부분 콘솔 기기에서 자주 플레이 하는 게임은 자동으로 업데이트가 되고, 오랜 시간 플레이 하지 않은 게임을 실행할 때 업데이트를 확인합니다.
만약 인터넷에 지속적으로 연결되어 있지 않은 경우엔 아래 방법으로 수동 업데이트를 시작할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 업데이트 하려는 게임을 강조 표시 합니다.
- 컨트롤러의 옵션 버튼을 눌러주세요.
- 표시되는 메뉴에서 업데이트 확인을 선택해주세요.
- 시스템이 선택한 게임에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 확인되면, 메시지에 따라 다운로드 및 설치를 진행합니다.
저장 공간을 확보해주세요.
하드 드라이브가 가득 차면 성능이 저하될 수 있습니다.
PlayStation에 더 많은 공간을 확보하려면 오래된 게임과 사용하지 않는 어플리케이션을 삭제하는 것이 좋습니다.
저장 공간 관리 방법은 아래 플레이스테이션 공식 가이드 링크를 통해서 확인할 수 있습니다.
PS4: https://www.playstation.com/ko-kr/support/hardware/ps4-manage-storage-space/
PS5: https://www.playstation.com/ko-kr/support/hardware/ps5-manage-storage-space/
시스템 소프트웨어 재설치
시스템 소프트웨어 캐시를 지우고 공장 초기화 진행 시 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
자세한 방법은 아래 링크를 통해 확인해주세요.
PS4/PS5 콘솔: 시스템 소프트웨어 재설치:
https://www.playstation.com/ko-kr/support/hardware/reinstall-playstation-system-software-safe-mode/
PlayStation 기기 관련 문제와 결제와 관련된 더 많은 사항은 아래 링크의 공식 PlayStation 지원 센터로 문의하시기 바랍니다.